Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

AI Swiss Development GmbH
Säntisstrasse 3
8572 Berg TG
Schweiz

Telefon: 076 535 96 66
E-Mail: info@techservice24.ch

Vertretungsberechtigte Person:
Mika Rutte, Geschäftsführer

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (revDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

Dies betrifft insbesondere:

• Name

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Angaben zu Geräten oder technischen Problemen

• Rechnungsinformationen

Die Daten werden erhoben, wenn Sie:

• uns telefonisch kontaktieren

• per E-Mail oder WhatsApp schreiben

• ein Kontaktformular ausfüllen

• unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen

4. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• Terminvereinbarungen

• Durchführung von IT-Dienstleistungen

• Kundenkommunikation

• Rechnungsstellung

• Verbesserung unserer Dienstleistungen

5. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der
Google LLC.

Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich IP-Adresse) können an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird innerhalb der Schweiz, der EU oder des EWR vor der Übermittlung gekürzt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Zudem können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie folgendes Browser-Plugin installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:

• dies gesetzlich erforderlich ist

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Hosting-Anbieter, Treuhänder)

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder EU übermittelt werden (z.B. USA bei Google-Diensten).

7. Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechnungsdaten werden gemäss gesetzlichen Vorgaben (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten (sofern gesetzlich zulässig)

• Einschränkung der Bearbeitung

• Datenherausgabe

• Widerspruch gegen Datenbearbeitung

Anfragen richten Sie bitte an:
info@techservice24.ch

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils veröffentlichte Version.